La refonte : refaire mieux, sans tout casser
Un site vieillit vite. Design daté, lenteurs, mobile bancal : au bout de quelques années, il dessert plus qu'il ne sert. Mais une refonte ratée fait pire que l'ancien site. Le vrai enjeu : moderniser sans casser ce qui marchait déjà.
Refaire un site, ce n'est pas tout jeter. C'est garder ce qui convertit et ce qui vous référence, et corriger le reste. Le piège le plus courant : repartir d'une page blanche et perdre en chemin son référencement, ses pages bien classées, ses habitués.
Ce que comprend une refonte
Du neuf, en gardant vos acquis :
- Un état des lieux de l'existant : ce qui marche, ce qui classe, ce qui freine.
- Le maintien du référencement : anciennes adresses redirigées, structure préservée.
- Un nouveau design et une nouvelle structure, pensés pour aujourd'hui et pour le mobile.
- La reprise de vos contenus, triés et remis en valeur.
- La mise en ligne sans coupure, ni perte de trafic.
Là où la refonte s'arrête
Pour que chaque besoin trouve la bonne réponse :
- Partir de rien, sans site existantc'est un site vitrine ou un site marchand.
- Rafraîchir seulement le logo et l'universc'est le branding.
- Ajouter une vraie fonctionnalité (compte, réservation)c'est le développement sur-mesure.
- Réécrire les textesc'est le copywriting, que nous intégrons au projet.
Une bonne refonte est invisible pour Google et évidente pour vos visiteurs : ils retrouvent tout, en mieux.
La refonte qui a coûté 8 % des ventes
Fouillis, daté, illisible.
Clair, rapide, à jour.
Refaire, oui. Mais ce qu'on garde compte autant que ce qu'on change.
En 2014, Marks & Spencer lance un nouveau site à 150 millions de livres. Le hic : chaque client doit recréer son compte. La moitié des six millions d'inscrits ne reviennent pas, beaucoup trouvent le site « compliqué ». Résultat : −8,1 % de ventes en ligne le trimestre suivant.
Le design était plus moderne, pourtant. Mais on avait cassé les habitudes et négligé les redirections. Une refonte se juge à ce qu'elle préserve autant qu'à ce qu'elle renouvelle.
Ce que nous croyons
Une refonte réussie commence par un inventaire : ce qui marche, ce qui classe, ce qui convertit. Chez Iggy, nous redirigeons chaque ancienne adresse vers la nouvelle, nous protégeons vos acquis de référencement, et nous ne changeons que ce qui doit l'être. Du neuf, sans la casse.
Refaire mieux, sans repartir de zéro.Composer ma refonte
Source : relance du site Marks & Spencer (février 2014), baisse de 8,1 % des ventes en ligne le trimestre suivant, largement documentée dans la presse.